【重要】システム障害に伴うメール送受信の不具合と、お問い合わせ対応遅延に関するお詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、ニュース等でも報道されております通り、当店のメール管理で使用している外部サーバー（Xサーバー）にて、全国的・大規模なメンテナンスが発生しております。

この影響により、当店側でメールの受信およびお客様へのご返信が一切行えない状態となっております。

お客様からいただいたお問い合わせへのご返信やご案内が一時的に停止しており、ご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

※なお、ショップシステム・ご注文・決済は通常通り正常に稼働しております。
ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。

◼︎ 現在の状況と対応について
現在、Xサーバー（サーバー管理会社）側にてメンテナンス作業が行われております。
復旧が完了次第、お客様からいただいたメールを順次確認し、ご返信対応を再開させていただきます。

◼︎ お急ぎのお問い合わせについて
恐れ入りますが、メール復旧までの間、お急ぎのご用件がございましたら以下の代替窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

窓口：sofadeco.shop@gmail.com

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。